1.ZIPファイルを解凍するには、解凍ソフトが必要です。
+Lhacaというソフトが使いやすくて便利です。
以下のURLからダウンロードできます。
http://park8.wakwak.com/~app/Lhaca/
フリーソフトですので無料で使えます。
2.+Lhacaをダウンロードしてインストールしたら、デスクトップにアイコンが表示されます。

あとは、ZIPファイルをこのアイコン上にドラッグ&ドロップするだけです。
これでファイルが解凍できて、ファイルが取り出せるようになります。